100 % БЕСПЛАТНО ДЛЯ ВАС! СООБЩИТЬ О ПОВРЕЖДЕНИИ!
Pflanze-my-Baum – дерево за каждую экспертизу
Home
О нас
Услуги
Лизинг
Управление автопарком
Регионы
Словарь Контакты Статьи Позвонить
Главная / Blog / Первые 24 часа
Ratgeber · Unfallregulierung

Первые 24 часа.

После ДТП не по вашей вине уже в первый день часто решается, сколько возмещения ущерба в итоге будет фактически получено. Эта статья резюмирует, что важно в первые часы – из повседневной практики экспертного бюро.

100 % независимо
Заключение за 24 ч
Роттвайль и регион Шварцвальд
Ausgangslage

Почему именно первый день так много решает.

ДТП – это прежде всего исключительная ситуация. Именно в этой ситуации закладываются решения, которые впоследствии трудно исправить: следы на месте ДТП исчезают, автомобили перемещают, первые заявления страховым компаниям уже сделаны.

По нашему опыту, большинство урезаний при урегулировании возникают не из-за спора о вине, а из-за неполной документации. То, что не было зафиксировано в день ДТП, спустя недели уже почти невозможно доказать – а то, что нельзя доказать, страховая компания виновника, как правило, не оплачивает.

Следующие пункты намеренно изложены кратко. Они не заменяют юридическую консультацию, но отражают порядок действий, зарекомендовавший себя на практике.

Reihenfolge

Четыре шага в таком порядке.

Если никто не пострадал и ситуация обеспечена, следует фиксация доказательств – ещё до обращения в страховую компанию.

01

Обеспечить место ДТП

Аварийная сигнализация, светоотражающий жилет, предупреждающий треугольник. При травмах людей, неясной ситуации с виной или значительном материальном ущербе вызывайте полицию.

02

Полностью сфотографировать

Общий обзор всего места ДТП с четырёх сторон, затем детали: повреждения, номерные знаки, тормозной путь, дорожные знаки, погодные и световые условия.

03

Обменяться данными

Имя, адрес, страховая компания и номер полиса виновника ДТП. Запишите свидетелей с контактными данными – не только имена.

04

Заказать эксперта

Только после этого информировать страховую компанию. Собственный эксперт полностью документирует ущерб до начала ремонта или утилизации.

Beweissicherung

Что должно быть на фотографиях.

Фотографии, сделанные в день ДТП, – безусловно, самое важное доказательство – и они не стоят ничего, кроме двух минут времени.

Важно сочетание общего плана и деталей. Одни крупные планы не показывают расположение автомобилей; одни общие планы не показывают повреждения. Вместе оба вида делают ход событий понятным.

  • Всё место ДТП со всех четырёх сторон света
  • Конечное положение обоих автомобилей перед их перемещением
  • Номерной знак виновника ДТП чётко читаем
  • Все повреждения на своём и на автомобиле виновника
  • Тормозные и волочильные следы, поля осколков, состояние дорожного покрытия
  • Дорожные знаки, светофоры и видимость
Общие снимки как минимум

Не подписывать поспешно

Заявления об уступке требования, заказы на ремонт или предложения об урегулировании следует подписывать только тогда, когда объём ущерба установлен.

Не ремонтировать

Если ремонт проведён до экспертизы, первоначальное состояние уже нельзя установить. Это регулярно оборачивается против вас.

Не пользоваться экспертом страховой компании

У вас есть право на собственного эксперта. При ДТП не по вашей вине расходы несёт противоположная сторона.

Rechtlicher Rahmen

Ваши права согласно § 249 ГК Германии.

Тот, кто причиняет ущерб, обязан восстановить состояние, которое существовало бы без повреждающего события. Из этого следует: вы можете свободно выбирать мастерскую, можете заказать собственного эксперта, и у вас есть право на альтернативную мобильность на время ремонта.

Выше так называемого порога незначительного ущерба – в зависимости от судебной практики примерно 700–1000 евро – полная экспертиза считается необходимой в смысле нормы. Ниже этого, как правило, достаточно сметы расходов.

Hinweis: Эта статья даёт общие указания из экспертной практики и не заменяет юридическую консультацию в конкретном случае. При споре об ответственности следует привлечь адвоката, специализирующегося на транспортном праве – его расходы при ДТП не по вашей вине также несёт страховая компания виновника.

Частые вопросы

Kurz beantwortet.

Должен ли я вызывать полицию?
Обязательно при травмах людей, скрывшемся с места ДТП виновнике, неясной ситуации с виной, участии арендованного или служебного автомобиля, а также при подозрении на алкоголь или наркотики. В остальных случаях это добровольно – но протокол полиции часто полезен как нейтральная документация.
Могу ли я отправить автомобиль на эвакуатор?
Да. Расходы на эвакуацию до ближайшей подходящей мастерской относятся к возмещаемому ущербу. Проведите осмотр автомобиля до ремонта – это возможно и на площадке эвакуатора.
Как быстро должен быть проведён осмотр?
Как можно раньше, в идеале в день ДТП или на следующий день. Чем короче промежуток времени с момента происшествия, тем более достоверно повреждения можно отнести к ДТП.
Попали в ДТП?

Мы приедем к вам уже сегодня.

Достаточно одного звонка. Мы приедем к автомобилю – домой, на работу, в мастерскую или на место ДТП.

0173 689 33 55Пн – Пт 6–22 · Сб & Вс 6–20
Другие статьи

Вас также может заинтересовать.

Местоположение

Как нас найти.

Главный офис в Шрамберг-Зульгене, филиал в Роттвайле. Для осмотра повреждений мы в любом случае приезжаем к вам – на месте, в мастерской или домой.

Карта Google Maps При загрузке карты данные передаются Google. Дополнительную информацию вы найдёте в нашей политике конфиденциальности.
Главный офис
Schwarzwald KFZ Gutachter
Sachverständigenbüro Deniz Selbes
Karl-Kolb-Straße 13
78713 Schramberg-Sulgen
Филиал
Rottweiler Straße 10
78628 Rottweil
Часы работы
Пн – Пт 6:00 – 22:00
Сб & Вс 6:00 – 20:00
Построить маршрут ↗
expertenbase.de
expertenbase.de
✓ сертифицировано