Условия использования.

§ 1 Сфера применения

Настоящие Общие условия применяются ко всем договорам об услугах экспертного бюро Schwarzwald KFZ Gutachter / Sachverständigenbüro Deniz Selbes (далее «эксперт») с потребителями и предпринимателями. Отклоняющиеся условия заказчика вступают в силу только в том случае, если эксперт прямо согласится с ними в письменной форме.

§ 2 Заключение договора и объём услуг

Договор заключается посредством письменного, устного или электронного оформления заказа и его принятия. Предметом договора является составление экспертизы или экспертного заключения в согласованном объёме – в частности, экспертизы ДТП, оценки стоимости, отчёта о состоянии или сметы расходов. Эксперт обязан добросовестно составить экспертизу согласно текущему уровню техники, но не гарантирует определённый экономический результат, в частности определённый размер выплаты.

§ 3 Содействие заказчика

Заказчик предоставляет автомобиль в состоянии, пригодном для осмотра, и сообщает полные и достоверные сведения, в частности о предыдущих повреждениях, старых повреждениях, ремонтах и пробеге. Если такие сведения не предоставлены, результат экспертизы может оказаться неточным; эксперт за это ответственности не несёт.

§ 4 Гонорар

Вознаграждение – если не согласовано иное – при экспертизе ущерба определяется по размеру ущерба на основе рыночного опроса гонораров BVSK, плюс дополнительные расходы (транспортные, фото-, письменные и коммуникационные расходы) и установленный законом НДС. Для оценочных экспертиз, отчётов о состоянии и консультаций при покупке фиксированная цена согласовывается до оформления заказа. Гонорар подлежит оплате при передаче экспертизы.

§ 5 Уступка требований при страховых случаях ответственности

При ДТП не по вине заказчика он может уступить своё требование о возмещении расходов на экспертизу эксперту в порядке исполнения обязательства. Заказчик остаётся должником гонорара; уступка освобождает его только тогда, когда страховая компания виновника выплатит полностью. Если она не платит или платит лишь частично, эксперт может потребовать непогашенную сумму с заказчика.

§ 6 Ответственность

Эксперт несёт неограниченную ответственность при умысле и грубой неосторожности, а также при причинении вреда жизни, здоровью и телу. При простой неосторожности он отвечает только за нарушение существенной договорной обязанности и в размере, ограниченном типичным для договора, предвидимым ущербом. В остальном ответственность исключена. Ответственность согласно закону об ответственности за продукцию остаётся незатронутой.

§ 7 Авторское право на экспертизу

Экспертиза защищена авторским правом и предназначена исключительно для согласованной цели. Передача третьим лицам сверх рамок страхового случая, публикация или использование выдержек требует предварительного письменного согласия эксперта.

§ 8 Конфиденциальность

Эксперт обращается конфиденциально со всей информацией, ставшей известной в рамках заказа. Подробности регулируются нашим документом о конфиденциальности.

§ 9 Право потребителя на отказ от договора

Потребителям при договорах, заключённых вне торговых помещений или дистанционно, предоставляется четырнадцатидневное право на отказ от договора. Если потребитель прямо потребует начать оказание услуги до истечения срока отказа, при отказе от договора он обязан возместить стоимость уже оказанной услуги. Право на отказ прекращается при полном оказании услуги, если потребитель заранее прямо согласился и подтвердил, что знает о прекращении права. Полная инструкция об отказе от договора с образцом формы предоставляется в текстовой форме при заключении договора.

§ 10 Заключительные положения

Применяется право Федеративной Республики Германия. Если заказчик является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или публично-правовым специальным имуществом, местом рассмотрения споров является местонахождение эксперта. Если какое-либо положение окажется недействительным, действительность остальных положений остаётся незатронутой.