Kullanım Şartları.

§ 1 Kapsam

Bu genel kullanım şartları, Schwarzwald KFZ Gutachter / Sachverständigenbüro Deniz Selbes ekspertiz bürosunun (bundan sonra „Eksper" olarak anılacaktır) tüketicilere ve işletmelere sunduğu hizmetlere ilişkin tüm sözleşmeler için geçerlidir. Müşterinin farklı şartları, yalnızca eksperin bunlara yazılı olarak açıkça onay vermesi halinde geçerli olur.

§ 2 Sözleşmenin kurulması ve hizmet kapsamı

Sözleşme, yazılı, sözlü veya elektronik görev verilmesi ve bunun kabulüyle kurulur. Konusu, kararlaştırılan kapsamda bir raporun veya ekspertiz görüşünün hazırlanmasıdır – özellikle kaza raporu, değer raporu, durum raporu veya maliyet tahmini. Eksper, raporun teknik standartlara uygun olarak özenle hazırlanmasından sorumludur, ancak belirli bir ekonomik sonuçtan, özellikle belirli bir tazminat tutarından sorumlu değildir.

§ 3 Müşterinin katkısı

Müşteri, aracı incelemeye uygun durumda hazır bulundurur ve özellikle önceki hasarlar, eski hasarlar, onarımlar ve kilometre hakkında eksiksiz ve doğru bilgi verir. Bu tür bilgilerin verilmemesi durumunda raporun sonucu yanlış olabilir; eksper bundan sorumlu değildir.

§ 4 Ücret

Ücret – aksi kararlaştırılmadıkça – hasar raporlarında hasar tutarına göre, piyasada yaygın olan BVSK ücret anketi esasına dayanır, buna yan giderler (ulaşım, fotoğraf, yazışma ve iletişim masrafları) ve yasal katma değer vergisi eklenir. Değer raporları, durum raporları ve satın alma danışmanlığı için görev verilmeden önce sabit bir fiyat kararlaştırılır. Ücret, raporun teslimiyle muaccel olur.

§ 5 Sorumluluk taleplerinde devir

Kusursuz olunan bir trafik kazasında müşteri, eksper masraflarının tazmin edilmesi talebini ifa amacıyla eksperine devredebilir. Müşteri ücretin borçlusu olarak kalır; devir, ancak karşı taraf sigortası tam olarak ödeme yaptığında müşteriyi serbest bırakır. Sigorta ödemezse veya kısmen öderse, eksper açık kalan tutarı müşteriden talep edebilir.

§ 6 Sorumluluk

Eksper, kasıt ve ağır ihmal durumunda ve yaşam, beden ve sağlığın ihlali durumunda sınırsız sorumludur. Basit ihmalde yalnızca temel bir sözleşme yükümlülüğünün ihlali durumunda ve tutar olarak sözleşmeye özgü, öngörülebilir hasarla sınırlı olarak sorumludur. Bunun dışında sorumluluk hariç tutulmuştur. Ürün Sorumluluğu Yasası uyarınca sorumluluk bundan etkilenmez.

§ 7 Rapor üzerindeki telif hakkı

Rapor telif hakkıyla korunmaktadır ve yalnızca kararlaştırılan amaç için belirlenmiştir. Hasar durumunun ötesinde üçüncü kişilere aktarım, yayınlama veya kısmi kullanım, eksperin önceden yazılı onayını gerektirir.

§ 8 Gizlilik

Eksper, görev kapsamında öğrenilen tüm bilgileri gizli tutar. Ayrıntılar Gizlilik Taahhüdümüzde düzenlenmiştir.

§ 9 Tüketiciler için cayma hakkı

İş yeri dışında veya mesafeli satış yoluyla yapılan sözleşmelerde tüketicilere on dört günlük bir cayma hakkı tanınır. Tüketici, hizmete cayma süresi dolmadan başlanmasını açıkça talep ederse, cayma halinde o ana kadar sağlanan hizmet için değer tazminatı borçlu olur. Cayma hakkı, tüketicinin önceden açıkça onay vermiş ve hakkın sona ereceğini bildiğini onaylamış olması halinde, hizmetin eksiksiz olarak yerine getirilmesiyle sona erer. Örnek formlu tam bir cayma bilgilendirmesi, sözleşmenin kurulmasında metin biçiminde teslim edilir.

§ 10 Son hükümler

Almanya Federal Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Müşteri tüccar, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel bir mal varlığı ise, yetkili mahkeme eksperin merkezinin bulunduğu yerdir. Bir hükmün geçersiz olması durumunda, diğer hükümlerin geçerliliği bundan etkilenmez.